Artículo 1. Términos de Uso

 

El acceso a la web http://www.sportbuyclub.com se encuentra condicionado a la previa lectura y aceptación por parte de cualquier usuario de los términos, condiciones, comunicaciones, advertencias y demás avisos legales contenidos en el presente clausulado. El acceso y posterior utilización de la web, por parte del usuario implicará su conformidad de forma expresa, plena y sin reservas, con la totalidad de su contenido.

El usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales. Igualmente, acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y la utilización del presente sitio web, de sus servicios y de los contenidos de dichos servicios tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad. Si el usuario no estuviera de acuerdo con el contenido de las presentes Condiciones Generales de navegación deberá abandonar esta web.

El acceso a esta web tiene carácter gratuito y su visualización no requiere previa suscripción o registro alguno. Las conexiones con otros sitios web que pudieran existir así como el uso que el usuario pueda haer de las mismas está sujeto a las presentes Condiciones Generales de uso así como a los eventuales condicionados específicos que los citados sitios web requieran. Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida.

Sport Buy Club podrá modificar de modo unilateral, en cualquier momento que estime oportuno la configuración de la presente web, las condiciones del servicio y su contenido, así como eliminarlos, limitarlos o suspenderlos de manera temporal o definitiva, así como impedir el acceso a los mismos procurando informar al usuario de dicho cambio, siempre y cuando las circunstancias así se lo permitan, a través de su publicación en la página web.

Como distribuidor autorizado de las marcas ofertadas esta WEB respetará en todo momento la normativa de protección de la propiedad intelectual así como los convenios de distribución selectiva que sustentan la oferta comercial.
La actividad comercial de esta web está dirigida única y exclusivamente al consumidor final. Ante la mínima sospecha de que la mercancía solicitada no vaya a ser destinada al consumidor final, fin de los productos comercializados en esta web, Sport Buy Club se reserva el derecho de no servir dichos pedidos. Cualquier pedido que exceda los límites del consumo particular o minorista tendría que ser tramitado como pedido de características especiales. Deberá tramitarse una petición dirigida a nuestro servicio de atención al cliente, reservándose Sport Buy Club el derecho de proceder de la manera que crea más oportuna en cumplimiento de sus acuerdos comerciales con proveedores y marcas.

El usuario declara conocer y aceptar igualmente las Condiciones Generales de Contratación, así como cualesquiera otras de carácter particular o específico que pudieran establecerse de cara a la adquisición de determinados productos en Sport Buy Club y que serán debidamente indicados en pantalla durante la navegación.

 

Artículo 2. Identidad del titular

 

Los datos identificativos del responsable de la presente web son los siguientes:
ROD ARTWIN S.L., con CIF B-78.603.966 y domicilio en Leioa, Bizkaia, P.A.E. Ibarrabarri C/Iturriondo 18 F-3, e inscrita en el Registro Mercantil de Vizcaya, Tomo 170, folio 161, hoja BI-2076B, es la que  realiza la venta y distribución de los productos ofertados en esta web http://www.sportbuyclub.com (email:info@sportbuyclub.com).

 

Artículo 3. Derechos y obligaciones del titular

 

Como proveedor del servicio, Sport Buy Club se encuentra obligado a prestar los servicios ofertados por la presente web a los usuarios finales, a garantizar eficazmente el secreto de las comunicaciones que pudieran existir con el usuario así como a responder a las reclamaciones que eventualmente pudieran plantearse.

En caso de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios ofertados en la presente web, Sport Buy Club tiene el derecho a suspender temporalmente y sin necesidad de preaviso la accesibilidad a la presente web, así como a reservarse el derecho de prestación o cancelación de los servicios, sin perjuicio de lo cual procurará ponerlo en conocimiento de los usuarios, siempre que las circunstancias así se lo permitan.

Los derechos de propiedad intelectual sobre la presente web son titularidad de Sport Buy Club. El ejercicio exclusivo de los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación pertenecen a la citada compañía.

 

Artículo 4. Derechos y obligaciones del usuario final

 

En todo momento, el usuario final debe realizar un uso lícito de los servicios de la presente web de acuerdo con la legalidad vigente, respetando los derechos de propiedad intelectual de Sport Buy Club o terceros. En este sentido, el usuario final garantiza que las actividades que desarrolle a través de la presente web se adecuarán a la ley, la moral, el orden público, las buenas costumbres y en ningún caso resultarán ofensivas para el buen nombre e imagen comercial de Sport Buy Club, para otros usuarios de la web o terceros.

El usuario final no realizará a través de los servicios que pone a su disposición Sport Buy Club ninguna acción que cause daño o alteraciones de los contenidos, ni obstaculizará el buen funcionamiento de la web, no causando problemas técnicos de ninguna índole, no transfiriendo elementos susceptibles de portar virus informáticos o de dañar, interferir o interceptar total o parcialmente la presente web, así como a no intervenir o alterar el correo electrónico de otros usuarios.

La responsabilidad del usuario final sobre la veracidad de los datos introducidos, en el caso de que lo hiciera por cualquier circunstancia, es exclusiva, por lo que en caso de haber facilitado datos falsos o inexactos, Sport Buy Club se reserva el derecho a prohibirle el acceso a esta web.

 

Artículo 5. Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del sitio web y sus servicios

 

Sport Buy Club no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del presente sitio web y de sus servicios. De esta forma, se excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del sitio web y de sus servicios y la utilidad que los usuarios hubieran podido atribuir al presente sitio web. En cualquier caso, Sport Buy Club realizará sus mejores esfuerzos de cara a mantener la disponibilidad continuada de la presente web.

Sport Buy Club no se hace responsable de los posibles errores o deficiencias de seguridad que pudieran producirse por la utilización, por parte del Usuario, de un navegador de una versión no actualizada o insegura, así como por la activación de los dispositivos de conservación de claves o códigos de identificación del Usuario registrado en el navegador o de los daños, errores o inexactitudes que pudieran derivarse del mal funcionamiento del mismo.

Sport Buy Club ha implantado todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias que garantizan la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos de carácter  personales facilitados por el usuario; pese a ello, no se garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos de la presente página web que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) del usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

Sport Buy Club se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos, ficheros etc.
El usuario acepta que el Portal ha sido creado y desarrollado de buena fe por Sport Buy Club con información procedente de fuentes internas y externas y lo ofrece en su estado actual a los usuarios, pudiendo contener imprecisiones o erratas. Por ello, el usuario exonera a Sport Buy Club de cualquier responsabilidad en relación con la fiabilidad, utilidad o falsa expectativa que el Portal pudiera producirle durante su navegación por el mismo.

 

Artículo 6. Propiedad intelectual

 

Todos los derechos sobre el contenido de la presente web pertenecen a Sport Buy Club salvo aquéllos de empresas con las que haya firmado el correspondiente contrato para la provisión de contenidos y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

El diseño, imágenes, mapas, gráficos, marcas, rótulos, signos distintivos o logos, frames, banners, el software y sus distintos códigos, fuente y objeto, etc. de esta web son titularidad de Sport Buy Club, que posee legítimamente en exclusiva los derechos de explotación sobre los mismos.
El usuario que acceda a esta web no puede copiar, modificar, distribuir, transmitir, reproducir, publicar, ceder, vender los elementos anteriormente mencionados o crear nuevos productos o servicios derivados de la información obtenida. Únicamente queda autorizada la visualización y carga para el uso personal y no comercial del usuario, sin que pueda hacerlo extensivo a terceras personas o entidades.

En el caso de gráficos o diseños que aparezcan en esta web cuya titularidad sea de empresas colaboradoras de Sport Buy Club les serán de aplicación, igualmente, las presentes condiciones, salvo pacto en contrario. Queda terminantemente prohibida la alteración de esta web por parte del usuario y que pueda afectar a su contenido, tales como vínculos (o links) y similares. 

 

Artículo 7. Vínculos o enlaces

 

No se podrá establecer ningún vínculo al Portal desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de Sport Buy Club. En el supuesto de que la presente página web pudiera contener vínculos o enlaces con otros portales o sitios web no gestionados por Sport Buy Club, esta sociedad manifiesta que no ejerce control alguno sobre dichos portales o sitios web, ni es responsable del contenido de los mismos.

Los links que esta web pudiera contener se ofrecerán, únicamente, a modo de referencias informativas, sin ningún tipo de valoración sobre los contenidos, propietarios, servicios o productos ofrecidos desde los mismos. En todo caso, Sport Buy Club se exonera de toda responsabilidad en relación con los servicios prestados por dichos terceros frente a cualesquiera reclamaciones de cualquier naturaleza y demandas que pudieran interponerse en relación con los mismos.

 

Artículo 8. Compras


8.1. Condiciones generales.


Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones comerciales que surjan entre Sport Buy Club y los usuarios o clientes que contraten los productos ofrecidos por esta sociedad a través de la web.

Las mismas han sido elaboradas de conformidad con la normativa vigente en la materia y concretamente, de acuerdo con lo establecido en los siguientes textos legales: Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación. Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998.  Real Decreto Legislativo 1/2007 Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista. Ley 59/2003 sobre Firma Electrónica.

Tanto la navegación como la adquisición de cualquiera de los productos de Sport Buy Club, supone la aceptación como usuario, sin reserva de ninguna clase, de todas y cada una de las subsiguientes Condiciones Generales de Contratación así como, en su caso, de las Condiciones Particulares o específicas.


8.2. Registro del usuario.

 

La formalización de cualquier relación comercial con Sport Buy Club requiere el previo registro del cliente o usuario a través de la presente web.

El Usuario podrá registrarse cumplimentado el formulario habilitado al efecto en el apartado "Mi cuenta". Una vez cumplimentados los campos obligatorios y aceptados los términos, condiciones y política de privacidad, el usuario recibirá una confirmación en la cuenta de correo electrónico que haya facilitado a efectos de notificación. 

Los códigos identificativos y claves de acceso a Sport Buy Club tienen carácter personal e intransferible, siendo el Usuario registrado el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier código o clave identificativa y de las consecuencias que de ellos se puedan derivar.

Es responsabilidad del Usuario, tal y como lo establecen las presentes condiciones, aceptadas por todo usuario que navega por http://www.sportbuyclub.com y por lo establecido en las presentes Condiciones Generales del Servicio, prestar la diligencia debida para impedir el acceso y/o utilización de la tienda on-line por parte de terceros que accedan o utilicen en su nombre los códigos o claves identificativas. 

En todo caso, será responsabilidad del Usuario registrado el uso adecuado de la tienda Sport Buy Club y la custodia de los códigos de acceso o claves identificativas, debiendo abstenerse de utilizarlos con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones.

El Usuario podrá en todo momento darse de baja de forma automática como Usuario de Sport Buy Club, a través del apartado de Atención al cliente de esta Web o por correo electrónico a la dirección info@sportbuyclub.com.

Sport Buy Club se reserva el derecho de cancelar el nombre de usuario y la contraseña y, por tanto, el acceso a esta web de aquellos usuarios que no respeten lo establecido en los términos y condiciones que rigen la navegación por la Web en general, de la Sport Buy Club en particular y/o mantengan saldos deudores o impagados con Sport Buy Club.

 

8.3. Productos ofrecidos.

 

Sport Buy Club mostrará en cada momento los productos a la venta junto con algunas de sus características  y su precio, aparecen con fotografías y están acompañados por una descripción con sus características principales.
Los productos están descritos y presentados de la manera más precisa posible. Sin embargo, debido a la tecnología informática utilizada, en algunas ocasiones los productos que enviamos pueden presentar ligeras diferencias con respecto a las fotografías que aparecen en el sitio web, sobre todo en cuanto a cuestiones de color.

Sport Buy Club se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos que se ofrecen a los usuarios o clientes. De este modo, Sport Buy Club podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en el mismo los cuales se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento.
Asimismo, Sport Buy Club se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos en la web.


8.4. Indicación de precios de los productos.

 

El precio de cada producto aparecerá en pantalla. Los precios en pantalla vendrán indicados en Euros e incluyen el correspondiente IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA) y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación.

El precio de los productos no incluye los gastos de envío del pedido, los cuales tendrá que abonar el cliente y cuyo importe se le indicará al verificar su cesta, así como en el pedido antes de confirmarlo.
Al confirmar el pedido, el cliente acepta pagar el precio total indicado con anterioridad.

En caso de que se produzca un error manifiesto en el precio de un producto, el vendedor se reserva el derecho de cancelar la compra del mismo sin que esto suponga ningún cargo para el cliente.

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Es posible que se añadan impuestos al paquete en el país de destino. Usted será responsable de pagarlos al momento de la entrega, y no se incluyen en el total del pedido. Los importes se cargan en euros en todas las tarjetas de crédito.

 

8.5. Disponibilidad.

 

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos, sólo se pueden enviar si los artículos están disponibles.

Los productos en venta y los precios son válidos cuando están visibles en el sitio web en el momento en que el cliente realiza un pedido, según las existencias disponibles.

Si un producto no está disponible después de que el cliente haga un pedido, el vendedor notificará al cliente por email lo antes posible. El importe del pedido se volverá a calcular y se le reembolsará al cliente el valor de los productos que no estén disponibles o la cantidad completa del pedido si ningún artículo está disponible, en un plazo máximo de 14 días desde que el cliente realizó el pedido. Si el vendedor cancela el pedido debido a que los productos no están disponibles, el cliente no tendrá derecho a ningún tipo de indemnización.

No obstante, si un producto no está disponible, el vendedor puede proporcionar otro de la misma calidad y precio al cliente si este está de acuerdo. 


8.6. Gastos de envío

 

La cantidad exacta para los gastos de envío depende del país al que se envía el pedido.
Para obtener más información sobre los gastos de envío según el país, el cliente debe consultar la sección "información de envío" del sitio web.
El precio total que se indica al final de la pantalla en el proceso de pago y en la confirmación de recepción del pedido incluye los impuestos y los gastos de envío.

 

8.7. Gastos de aduanas internacionales

 

Algunos pedidos pueden incurrir en gastos de aduanas o tarifas de importación. Sport Buy Club no tiene ningún control sobre estos gastos y no podemos indicar cuáles serán, ya que se basan en las regulaciones y normas de cada país. Para más información, póngase en contacto con su oficina de aduanas local.

El cliente pagará todos los gastos al momento de la entrega del pedido. Los pedidos no pueden devolverse al remitente, y Sport Buy Club nunca pagará esos gastos de aduanas por usted. Si usted se rehusara a pagar esos gastos, su paquete quedaría abandonado, y Sport Buy Club no será responsable por ninguna pérdida relacionada con esa situación.

 

8.8. Formalización de la compra.

 

Una vez efectuada la compra el usuario visualizará la conformidad de su pedido en pantalla, pudiendo descargar en cualquier momento el documento en la sección “mi cuenta”. Así mismo, recibirá un e-mail con la confirmación de éste. La confirmación de pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.
El cliente podrá descargarse en formato electrónico una factura, desde el apartado “mi cuenta”.

El cliente se compromete a pagar el pedido una vez que hace clic en "Confirmar compra" al final del proceso de pedido.
Cuando el cliente hace un pedido, acepta los precios y las descripciones de los artículos comprados, así como los términos y condiciones de venta que estén en vigor en la fecha del pedido.

 

8.9. Seguimiento del pedido.

 

El cliente podrá conocer en cada momento el estado de su pedido a través del link habilitado a tal efecto en la sección “mi cuenta”, en el apartado “Mi historial de pedidos”

 

8.10. Entrega del pedido.

 

Cuando la mercancía sale de nuestro almacén, el cliente recibirá un mail informándole de que en breve la mercancía será entregada en la dirección señalada.

En el supuesto de que el cliente no pudiera estar presente en el momento de la entrega, el pedido será entregado a cualquier otra persona que se encuentre en el domicilio indicado y que sea mayor de 18 (DIECIOCHO) años. Sport Buy Club entiende que el cliente que ha realizado el pedido autoriza a la persona que en ese momento está en el hogar a recoger el pedido en su nombre. Por lo tanto, queda bajo la exclusiva responsabilidad del cliente autorizar a un tercero para la recepción y aceptación de la compra en el domicilio de entrega.

La entrega de la compra se realizará en la dirección indicada por el cliente, debiendo firmar el receptor el albarán de entrega correspondiente. El repartidor hará entrega de un albarán de transporte que deberá ser firmado por quien recepcione el pedido. En caso de que se detecte cualquier incidencia en el momento de la entrega, deberá dejarlo escrito en el albarán del transportista.

En caso de imposibilidad de entrega, el transportista intentará contactar con el cliente (siempre y cuando se haya registrado un teléfono del cliente). El transportista custodiará la mercancía por un máximo de 10 días durante los cuales seguirá intentando la entrega. Si transcurrido ese plazo nop ha sido posible realizar la entrega, el pedido será devuelto a nuestra plataforma y se realizará el reembolso del importe del mismo al cliente, salvo costes vinculados a la devolución (gastos de recogida), que correrán de tu parte (7€).

En caso de que se haga un pedido de varios artículos, se harán entregas parciales si algún artículo no estuviese disponible. Intentaremos, por todos los medios razonables, de informarle al respecto basándonos en los detalles que proporcionó. Asegúrese de introducir la dirección de entrega correcta. Sport Buy Club no es responsable de direcciones de entrega incorrectas.

Para cualquier duda o consulta, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono +34 674.492.619, en el formulario de contacto que aparece en la web o en la siguiente dirección de correo eléctronico info@sportbuyclub.com

 

8.11. Plazos de entrega

 

Los plazos de entrega se calculan en días laborables y pueden variar según el destino (los días laborables son los días en los que la empresa trabaja y no incluyen los sábados, domingos ni días festivos).

Los plazos indicados para las diferentes modalidades de entrega son:
Para entregas en España, Portugal y Andorra: 1 - 3 días laborables desde el envío
Resto zonas: 3-10 días laborables desde el envío
Los tiempos de entrega proporcionados por Sport Buy Club son solo estimativos. Sport Buy Club no será responsable por demoras en la entrega ni de pérdidas o daños relacionados con entregas demoradas. Intentaremos, por todos los medios razonables, de informarle al respecto basándonos en los detalles que proporcionó. Asegúrese de introducir la dirección de entrega correcta. Sport Buy Club no es responsable de direcciones de entrega incorrectas.


8.12. Pago


Los pagos que se realicen se harán en euros (€).
Si la divisa local del cliente es distinta de la divisa en la que aparece el precio en el sitio web, el banco del cliente aplicará el tipo de cambio que esté en vigor en el momento de realizar el pedido (a menos que el banco del cliente aplique un tipo diferente de manera discrecional).
Por consiguiente, al cambiar el país de envío también es posible que varíe el precio de los productos a causa del cambio de moneda.

El pago de la compra se podrá realizar de las siguientes maneras:

Tarjeta de crédito o débito: la validación del pago es en el momento. No se podrá realizar ningún pago con tarjeta falso o fraudulento. Si existieran motivos razonables para considerar que se ha realizado un pedido de esa índole, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

Pay Pal: la validación del pago es inmediata. En este caso, el envío de la mercancía se hará a la dirección que se ha indicado al confirmar el pedido, independientemente de la dirección indicada en la cuenta Pay-pal.

 

8.13.  Vales descuento

 

Con los descuentos (códigos de promoción, vales de descuento, etc.), el cliente puede conseguir descuentos especiales en la compra de un único producto o un pedido de varios productos durante el periodo de validez.

Estos descuentos son válidos durante el periodo de validez y se limitan a un número determinado de productos y existencias disponibles que se indican en el descuento en cuestión.
Los descuentos son personales y no se pueden transferir a una tercera persona de ninguna manera. Además, solo pueden usarse para compras online en el sitio web http://www.sportbuyclub.com.

Los descuentos no se pueden combinar entre sí ni con otras ofertas especiales o promociones, a menos que se indique expresamente.
Bajo ninguna circunstancia se pueden intercambiar los descuentos por dinero en metálico.
Los descuentos se aplican sobre el importe con impuestos del producto o pedido, sin incluir los gastos de envío que tendrá que abonar el cliente.

 

8.14. Rechazo o paralización de pedidos por parte del vendedor

 

En caso de que haya existido alguna dificultad en un pedido anterior, el vendedor se reserva el derecho de paralizar el pedido del cliente hasta que se solucione el problema.

El vendedor también puede rechazar o cancelar un pedido si se da alguna de las siguientes situaciones:
Los datos bancarios del cliente son inutilizables (son incorrectos o no se pueden verificar),
El banco del cliente ha rechazado el pago o este no se hizo a tiempo,
La dirección de envío proporcionada por el cliente es incorrecta o no existe,
Se presume que el cliente no tiene la capacidad para participar en el contrato,
El precio indicado no es el correcto,
Los sistemas de seguridad han identificado el pedido como extraño o fraudulento,
El cliente ha violado estos términos y condiciones de venta,
O por cualquier otra razón legítima.
Por tanto, el vendedor podrá llevar a cabo cualquier comprobación adicional y pedir al cliente los documentos o la información necesaria para completar el pedido.

No se puede responsabilizar al vendedor por cualquier daño o coste derivado del rechazo o la paralización de un pedido.

 

8.15. Cancelaciones de pedidos

 

Si la cancelación del pedido se notifica antes del envío de la mercancía, Sport Buy Club puede aceptarla. Si los artículos se enviaron, Sport Buy Club se reserva el derecho de rechazar la cancelación del pedido o de cobrar un cargo por cancelación en caso de que podamos solicitar que el paquete se devuelva desde nuestro servicio de entregas.

 

8.16. Seguridad

 

Hacer la compra en Sport Buy Club, no es solo una forma rápida y cómoda de adquirir nuestros productos, también es una forma segura. La garantía y el compromiso en materia de seguridad en las transacciones con los clientes ha sido desde siempre una de nuestras principales prioridades.

Nuestro sistema de comercio electrónico se encuentra alojado en un Servidor Seguro cuya certificación ha sido obtenida y avalada por Geo Trust. De esta manera, todo envío de información confidencial se realiza de forma totalmente segura, mediante el sistema avanzado de encriptación de datos SSL (Secure Socket Layer)

La información bancaria del cliente no pasa por el sitio web ni se almacena en ningún servidor público o servidor del vendedor. Por tanto, le solicitaremos los datos bancarios al cliente cada vez que haga un nuevo pedido en el sitio web.

Sin embargo, el vendedor no se responsabiliza de ningún daño cuyo origen sea por causas externas que estén fuera de su alcance y relacionado con el uso de medios eléctricos de comunicación (fallo o demora en la transmisión de comunicaciones electrónicas/datos, intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por terceros y/o virus informáticos).

 

8.17. Devoluciones

 

8.17.1 Plazos de devolución

 

Dispones de un plazo de 20 días hábiles a partir de la fecha de entrega de tu pedido para señalarnos tu intención de devolverlo asumiendo el coste. Dicha solicitud deberá realizarse a través del apartado de atención al cliente indicando el número de pedido.

El cliente puede devolver los productos de un pedido siempre y cuando los productos estén intactos y completos, no estén sucios y no se hayan lavado ni utilizado, en el embalaje original y en perfecto estado. El derecho de devolución no se puede aplicar sobre productos sensibles desde el punto de visto higiénico, tales como ropa interior, bañadores, pendientes, piercings, etc. cuando el cliente ya ha retirado la protección y ha abierto el embalaje.

Una vez recibida tu solicitud de devolución te enviaremos un email de confirmación, dónde te indicaremos cómo proceder, y en el caso de aceptación de la misma dispondrás de 10 días hábiles para enviarnos el paquete.

Transcurrido este plazo, Sport Buy Club podría rechazar tu solicitud de devolución, quedando excluidos de esta circunstancia aquellos pedidos en los que la mercancía esté dañada, sea defectuosa o se haya enviado de forma incorrecta.

 

8.17.2 Devolución y Reembolso de Importe

 

Recuerda que es requisito imprescindible para las devoluciones que el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin utilizar y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancia, procederemos a examinar el producto devuelto y te comunicaremos, en un plazo máximo de 10 días, si procede la devolución o sustitución del mismo.

Si realizas una devolución porque el artículo que has recibido no te satisface o lo has solicitado por error, los costes vinculados a la devolución (gastos de recogida), correrán de tu parte.  

Una vez aceptada la devolución, se procederá al abono del importe correspondiente, bien mediante un vale de compra, bien conforme al medio de pago utilizado en el pedido. En ese caso, te solicitaremos un número de cuenta donde poder realizar el ingreso del reembolso, procediéndose al abono del mismo.

Si decides recibir el reembolso en forma de “Vale de compra”, el importe de dicho vale se añadirá de forma automática a tu cuenta de cliente y podrás consultarlo en el apartado “Mis vales de Descuento” del mismo sitio. 
Las devoluciones no pueden hacerse en persona. El cliente deberá ponerse en contacto con el Servicio al cliente para hablar sobre las necesidades especiales relacionadas con esta cuestión.

Podrás localizar tu factura de devolución en el apartado "Factura devolución" de tu cuenta de cliente.

 

8.17.3 Devoluciones de envíos erróneos y/o productos defectuosos

 

Si el pedido llegara en mal estado, deberá anotarse en el albarán del transportista y comunicar la incidencia en el plazo máximo de 48 horas, a través del formulario de contacto que encontrarás en la web, indicando el nº de pedido, los datos del producto afectado, así como el daño que sufre.

Se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Sport Buy Club quien se haga cargo de los gastos de envío, siempre que comuniques esta circunstancia dentro del plazo establecido (7 días).

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, te serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de envío incurridos para entregarle el artículo, siempre y cuando se trate de una devolución completa del pedido. La devolución se efectuará mediante el mismo medio de pago que utilizaste para pagar la compra. 

La devolución o sustitución del artículo, se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, siempre dentro de los 30 días siguientes a la fecha de aceptación de la devolución. En el caso de que Sport Buy Club te envíe un reemplazo por un producto dañado, defectuoso o incorrecto, deberás devolver el producto original a partir de la fecha en la que te confirmemos el pedido de reemplazo, para recibir el producto de sustitución. 

 

Artículo 9. Atención al cliente


Para cualquier pregunta relacionada con los pedidos realizados a través del sitio web, el cliente puede contactar con el equipo de Atención al cliente por tfno +34.674.492.619, por email a través de info@sportbuyclub.com (respuesta en 1 día laborable) ó a través del formulario de contacto que encontrarás en la web.


Artículo 10. Protección de datos y política de privacidad

 

Rod Artwin S.L. es la sociedad responsable de los datos de los Usuarios/ clientes que naveguen y/o se registren en http://www.sportbuyclub.com .

La política en materia de protección de datos de carácter personal y confidencialidad de Rod Artwin S.L se extiende a todo lo relativo a la recogida y uso de la información proporcionada a través de la Web.
En este sentido Rod Artwin S.L garantiza que tratará los datos personales cumpliendo lo establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 (RLOPD), y legislación en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE). A tal efecto, Rod Artwin S.L ha adoptado las medidas de carácter técnico y organizativo de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros.
En cumplimiento de lo dispuesto en la LOPD y RLOPD, siempre que se soliciten datos de carácter personal a un Usuario de la Web, se informará debidamente en cada caso como mínimo de la identidad del responsable del tratamiento, de la finalidad para la que se recaban los datos y de los derechos que le asisten.
Mediante el registro y la aceptación de las condiciones generales del servicio, el Usuario de la Web, se considera legalmente informado y consiente a Rod Artwin S.L almacenar y tratar los datos de carácter personal facilitados en el registro, los derivados del uso del servicio (los datos obtenidos de las compras), así como los resultantes de procesos informáticos con la finalidad de prestar el servicio solicitado por el cliente y hacerle partícipe del plan comercial, para lo que se realizarán segmentaciones sobre sus datos, estudios de mercado y elaboración de perfiles, derivados o no del análisis de sus hábitos de compra; tratamiento que permitirá aplicar ventajas, descuentos y ofertas adicionales al Cliente y recibir comunicaciones promocionales, cuyo envío, por medios electrónicos o no, se autoriza expresamente al solicitar el alta en el servicio.
Importante: En caso que no desear recibir información promocional, si el cliente cambia de opinión, o desea rectificar sus datos, puede acceder, en cualquier momento, a su ficha de registro, pulsando en “Mi Cuenta”, donde podrá modificar el criterio seleccionado y/o sus datos. En cualquier caso, el usuario puede ejercitar los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación o revocar su consentimiento en cualquier momento, dirigiéndose por escrito a Rod Artwin S.L. P.A.E.Ibarrabarri C/Iturriondo 18 F-3 48940. Leioa- Vizcaya. o a través de info@sportbuyclub.com

 

Artículo 11. Cookies

 

Una cookie es un archivo de texto que se almacena en el ordenador o dispositivo móvil mediante un servidor Web y tan solo ese servidor será capaz de recuperar o leer el contenido de la cookie y permiten al Sitio Web recordar preferencias de navegación y navegar de manera eficiente. Las cookies hacen la interacción entre el usuario y el sitio Web más rápida y fácil. Este sitio web hace uso de cookies.

 

Artículo 12. Propiedad intelectual

 

Todos los elementos del sitio web, tanto sonoros como visuales, están protegidos por copyright, marca registrada o derechos de patente.
Ninguno de los elementos del sitio web se puede reproducir o transmitir de ninguna manera, excepto por motivos del pedido o para uso personal y no comercial por parte del cliente, siempre y cuando la información no sea modificada.
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Se reservan todos los derechos que no estén expresamente concedidos en el presente.
El uso no autorizado de los materiales que aparecen en este sitio puede violar las leyes de copyright, marca registrada y otras aplicables, y podría resultar en sanciones civiles o penales.

 

Artículo 13. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

 

Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales de navegación y uso de la presente web fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz afectará tan solo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz subsistiendo en todo lo demás, el resto de condiciones generales y teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta salvo que, por resultar esencial a las presentes condiciones generales, hubiese de afectarlas de forma integral.

 

Artículo 14. Ley aplicable y jurisdicción

 

Estas Condiciones Generales de uso y navegación así como cualquier relación entre el usuario y Rod Artwin S.L. se regirán por la legislación española. Para cualquier litigio derivado de la existencia o contenido de las presentes Condiciones Generales o de las relaciones entre el usuario y Rod Artwin S.L. ambas partes se someterán a la jurisdicción y competencia de los Juzgados correspondientes.